Als je Instagram-verhalen vastlopen of fouten geven tijdens het laden, kan dit een negatieve invloed hebben op je sociale media-ervaring. Wij hebben de veelvoorkomende oorzaken en praktische oplossingen van dit probleem voor u op een rij gezet.
Test uw internetverbinding
De meest voorkomende reden waarom verhalen niet worden geladen, is een slechte internetverbinding. Probeer opnieuw te uploaden door te schakelen tussen Wi-Fi en Mobiele data om er zeker van te zijn dat uw verbinding stabiel is.
Datum- en tijdinstellingen bijwerken
Als de datum- en tijdinstellingen van je telefoon niet automatisch worden ingesteld, komen de Instagram-servers en beveiligingsprotocollen mogelijk niet overeen. Schakel de optie "Automatisch instellen" in via het menu Instellingen > Algemeen > Datum en tijd.
Update of installeer de app opnieuw
Het gebruik van een oude versie van de Instagram-applicatie kan dergelijke instabiliteiten veroorzaken. Update uw app naar de nieuwste versie via de App Store of Google Play Store.