Politica di restituzione

I servizi digitali acquistati tramite Noviscon sono esclusi dall'ambito dei resi, poiché sono classificati come prodotti digitali usa e getta con consegna immediata (nell'ambito della legge sulla tutela dei consumatori n. 6502). Tuttavia, per motivi di soddisfazione dell’utente, si applicano le seguenti condizioni:

Condizioni di restituzione e compensazione

1. Se il servizio acquistato non può essere attivato entro 48 ore a causa di un malfunzionamento tecnico causato dal sistema, il corrispettivo viene rimborsato senza interruzioni su richiesta dell'utente oppure viene accreditato sul suo conto a titolo di saldo.

2. Una volta avviato il processo d'ordine e avviata la fase di spedizione, non è possibile annullare l'ordine o rimborsare il costo.

3. Nei pacchetti garantiti/compensati, quando viene richiesta assistenza per diminuzioni avvenute nel periodo di garanzia, gli importi mancanti vengono completati gratuitamente.